お買い物ガイド

ご注文方法について

  1. 1.商品詳細ページにてご希望のサイズ・数量を選択し「カートに追加する」ボタンを押してください。
  2. 2.「カートに追加する」ボタンを押すと、カートページへ移動します。ご注文内容をご確認のうえ、そのまま購入手続きへお進みください。数量を変更される場合は数量をご変更いただき、商品を取り消す場合は該当商品の「削除する」ボタンを押してください。
  3. 3.お買い物を続ける場合は、画面上部のサイトロゴを押してTOPページへ戻り、商品をお選びください。
  4. 4.購入する商品が決まったら内容をよく確認し、カート内ページ下部にある「注文へ進む」ボタンを押してください。 以前ご購入いただいたことがあるお客様は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログインすると、お客様情報が自動で反映されます。
  5. 5.はじめてのお客様は「新規会員登録をする」ボタンを押し、「お客様情報」「お支払い方法」を入力してください。入力後、内容に間違いがなければ「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
  6. 6.ご注文完了です。 弊社よりご注文完了メールをお送りさせていただくのでご確認ください。 ご注文内容やお支払い方法について記載しておりますので商品がお手元に届くまで大切に保管してください。

お支払い方法について

お選び頂けるお支払い方法は現在下記の通りです。

  • ・クレジットカード払い
  • ・Apple Pay
  • ・スマホ決済(QRコード)
  • ・あと払い(ペイディ)
  • ・代金引換
  • ・NP後払い

●クレジットカード払いについて

対応クレジットカード

クレジットカードは 「VISA」「Mastercard」「JCB」「AMEX」「Diners」がご利用いただけます。

「クレジットカード払い」をお選び頂いた場合、 お支払い金額は商品代金合計(税込)と送料300円(税込)のみです。

代引き手数料は発生いたしません。
決済は注文完了時となります。

お支払い方法は、一括払い・分割払い・リボ払いをご利用いただけます。

●代金引換

商品お受け取り時に配送ドライバーへ現金でお支払いください。
代引き手数料は、ご注文金額に応じて発生いたします。

●あと払い(ペイディ)

メールアドレスと携帯電話番号のみでご利用いただける後払い決済です。
コンビニ払い・銀行振込・口座振替に対応しております。

●NP後払い

商品到着後、請求書にてお支払いいただける決済方法です。
コンビニ・郵便局・銀行にてお支払い可能です。

配送について

●いつ届く?

平日16時までのご注文は当日発送いたします。
関東・関西など一部地域は最短翌日、 北海道・九州・沖縄・離島は翌々日のお届けとなります。

※交通状況や天候により遅れが生じる場合がございます。

●中身が分からない梱包

外装や送り状に「下着」などの記載はございません。
商品名は「衣類・雑貨」と記載し、プライバシーに配慮して発送しております。

●日時指定について

ご注文日より3日後〜1週間以内で日時指定が可能です。
最短配送をご希望の場合は「指定しない」をご選択ください。

返品・交換について

●返品・交換について

商品到着後1週間以内で、未使用・タグ付きの商品に限り 返品・交換を承っております。

万が一、不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合は、 当店送料負担にて交換・返品対応をさせていただきます。

※ショーツ着用済み商品・タグ紛失商品などは 返品交換対象外となります。

●ご注文の変更・キャンセルについて

当店では発送センターへ発送業務の委託をしております。 その為、 ご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルに関しましては、最短出荷を行っている関係上、お受け致しかねます。
また、ご注文時に『備考欄』や『お問合せ・ご質問』欄にて、別注文のキャンセルや注文内容変更等のご連絡を頂いても、当店では対応致しかねますのでご了承下さい。『お問合せ・ご質問』欄は、そのご注文に関する内容のみでお願い致します。

●初回サイズ交換0円

初めて247Lingerieをご利用のお客様限定で、 サイズ交換時の交換手数料・往復送料が無料となります。

※対象条件・対象商品がございます。

クーポンについて

ご注文時にクーポンコードをご入力いただくことで、 対象の割引をご利用いただけます。

●クーポンの使い方

カートに商品を追加後、レジ画面下部の 「クーポンを使う」欄へクーポンコードをご入力ください。

※クーポン利用分の返金はいたしかねますので、 あらかじめご了承ください。

※クーポンやディスカウントの内容によっては、 併用できない場合がございます。

eギフトについて

eギフトは、お届け先の住所を知らなくても LINEやメールでURLを送るだけでギフトを贈れるサービスです。

お相手の方が受取住所・受取日時を入力することで、 商品を受け取ることができます。

シーンに合わせたデジタルカードや メッセージを添えて贈ることも可能です。

よくある質問

●時間が経つとカートの中身が空になってしまいます。

ログインをせずに商品をカートへ追加した場合、 ご利用端末の設定によりカート内容がリセットされる場合がございます。
ログインした状態でご利用いただくと、 カート内容は保持されますので、事前ログインをおすすめしております。

●注文後の確認メールやお問い合わせの返事がこない。

メール・ドメイン指定受信設定により、 当店からのメールが受信できない場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、 メール受信設定をご変更いただきますようお願いいたします。